POLÍTICAS DE LA TIENDA
C & J Small Engine, LLC, que opera comercialmente como Garland Saw & Lawnmower
Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2026. Los pedidos en línea no están habilitados. El formulario de contacto permite enviar consultas.
Este sitio web actualmente no acepta pedidos ni cobra pagos. Comuníquese con la tienda para conocer las opciones de compra. Las tarifas de envío, los productos elegibles y las condiciones de entrega se publicarán antes de habilitar el pago en línea de Garland. Las compras realizadas en el sitio web de un fabricante externo se rigen por las condiciones de ese proveedor.
Si compró directamente en Garland Saw & Lawnmower, comuníquese con la tienda antes de enviar un artículo de vuelta para que podamos revisar la compra y darle las instrucciones de devolución correspondientes. Este sitio todavía no acepta pedidos en línea. Las condiciones para devolver esos pedidos se publicarán antes de habilitar el pago en línea. Si compró en el sitio web de un fabricante o de otro vendedor, comuníquese con ese vendedor. Nada de lo aquí indicado limita los derechos que le otorga la ley aplicable.
Este sitio web es operado por C & J Small Engine, LLC, que opera comercialmente como Garland Saw & Lawnmower. En estas políticas, nosotros y nuestro se refieren a esa empresa.
Cuando nos llama, nos envía un correo electrónico o realiza una operación con nosotros, podemos recibir su nombre, datos de contacto, mensaje, información del equipo y registros de compra o servicio. Utilizamos esta información para responderle, identificar productos, realizar el trabajo y atender su operación. La página de contacto ofrece un formulario y enlaces para llamar y enviar correo electrónico. Formspree procesa y guarda el nombre, el correo electrónico, el tema y el mensaje enviados, y notifica a la tienda para que responda a su consulta. Enviar el formulario no otorga permiso para mensajes de texto de servicio. Comunicarse con la tienda no lo inscribe automáticamente en correos o mensajes de texto promocionales. No envíe contraseñas, números de Seguro Social ni datos completos de tarjetas de pago por correo electrónico o mensaje de texto común.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal de clientes, ni distribuimos listas de contactos para actividades de marketing ajenas a su relación con nosotros. Entregarnos información no nos da permiso ilimitado para usarla o distribuirla. Los servicios necesarios para el sitio web y sus operaciones con la tienda procesan información limitada, como se describe a continuación, y esta puede divulgarse cuando la ley lo exija.
Guardamos registros comerciales en un sistema de gestión para distribuidores de C-Systems Inc., alojado en la red privada de la tienda, y conservamos copias en papel de las facturas. Utilizamos Google Workspace/Gmail para la correspondencia comercial y para enviar recibos o estados de cuenta solicitados. Mantenemos copias de seguridad en la tienda y utilizamos C-Systems para una copia externa; por ello, no todas las copias permanecen en la tienda. La tienda no guarda números completos de tarjetas de pago ni sus códigos de seguridad; los recibos muestran únicamente los últimos cuatro dígitos. Esto describe nuestros registros, no la información que maneja un procesador de pagos.
Normalmente conservamos las copias en papel de las facturas durante cinco años calendario completos después del año de la factura, salvo que sea necesario conservarlas más tiempo. Por ejemplo, las facturas de 2005 se retirarían el 1 de enero de 2011. Nuestro sistema de gestión actualmente conserva los registros de clientes de forma indefinida. Los recibos y estados de cuenta enviados por Gmail actualmente no tienen un plazo programado de eliminación. Son prácticas distintas: el plazo para el papel no significa que los registros electrónicos se eliminen después de cinco años. También pueden necesitarse registros para una operación, una garantía, una disputa o una obligación legal.
Cloudflare aloja y distribuye este sitio web y puede procesar información técnica, como direcciones IP y datos de solicitudes o tráfico. Su navegador también se conecta con proveedores externos al cargar imágenes de productos o el mapa de Google. El mapa se carga cuando se acerca a la sección de información de la tienda; no requiere un clic adicional para abrirlo. Estas conexiones pueden proporcionar a esos proveedores información técnica, incluida una dirección IP y detalles del navegador o de la solicitud. Sus avisos de privacidad describen cómo manejan esa información. No prometemos que estos servicios no recopilen datos ni que eliminen todos sus registros según un plazo específico.
Aviso de privacidad de Cloudflare · Aviso de privacidad de Google
Garland Saw & Lawnmower se encarga del registro del equipo y su garantía para las compras de STIHL y Toro. El registro de STIHL se completa con el cliente a través del sitio de servicio para distribuidores. Enviamos la información requerida por el proceso de registro del fabricante. El fabricante puede enviar confirmaciones de registro, información de garantía, seguimiento de la compra u otras comunicaciones sobre el producto. Sus mensajes promocionales y opciones de comunicación se rigen por su proceso de registro y aviso de privacidad. Esas opciones son independientes de las comunicaciones de Garland y del permiso para recibir mensajes de texto de servicio. Solicite revisar la información de registro, las opciones de comunicación y el aviso de privacidad del fabricante al comprar el equipo. El registro por sí solo no autoriza a Garland a usar su información para marketing ajeno a su relación con nosotros.
El registro de Toro incluye el nombre, la dirección y el correo electrónico del cliente, el modelo y número de serie del equipo, la fecha de compra y la información sobre uso comercial. Puede proporcionarse un número telefónico y se solicita información de la empresa cuando corresponde. Toro ofrece una opción independiente para aceptar comunicaciones sobre futuros productos o servicios; usted decide si la selecciona. Esa elección de marketing del fabricante es independiente del registro del equipo y del permiso para recibir correos o mensajes de servicio de Garland.
Utilizamos sus datos de contacto para responderle y darle información sobre sus operaciones con la tienda. RingCentral proporciona nuestro servicio de mensajes de texto. Los mensajes de servicio requieren su permiso y no lo inscriben en mensajes promocionales. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos números móviles o permisos para SMS, ni los compartimos con terceros o afiliados para su propio marketing. Puede comunicarse con la tienda sobre sus preferencias de contacto. Dejar de recibir marketing no impide las comunicaciones necesarias sobre una operación existente; si deja de recibir mensajes de servicio, acuerde recibir información por teléfono o correo electrónico.
Algunos controles del sitio pueden conservar números de artículos y cantidades seleccionadas en su navegador para restaurar un carrito. Esto no realiza un pedido ni completa un pago. Puede borrar los datos almacenados mediante la configuración de su navegador. Los enlaces de compras del fabricante, financiamiento y redes sociales llevan a sitios externos. Revise el aviso de privacidad y las condiciones del proveedor externo antes de proporcionar información o realizar una compra.
Con su permiso, usamos Google Analytics 4 para medir las páginas visitadas, el uso de funciones y el origen de las visitas. Google Analytics usa cookies y procesa información técnica, como el navegador, el dispositivo y la ubicación aproximada. No cargamos la etiqueta de Google Analytics hasta que elija permitirla. No enviamos el nombre, el correo, el teléfono ni el texto del formulario de contacto. Para búsquedas, solo enviamos formatos limitados de modelos o números de pieza; otras búsquedas se agrupan sin enviar el texto.
Puede permitir o rechazar Analytics con las mismas opciones, y cambiar su decisión en “Preferencias de Analytics” al pie de cualquier página. La preferencia se guarda en este navegador durante seis meses. Respetamos Global Privacy Control y Do Not Track para desactivar Google Analytics. Las etiquetas no autorizan publicidad personalizada, Google Signals ni listas de remarketing. Las vistas previas y los navegadores marcados para pruebas internas no envían datos a esta propiedad.
Cloudflare también proporciona métricas de tráfico y rendimiento mediante su beacon existente. Rechazar Google Analytics no desactiva el alojamiento, la seguridad ni las métricas existentes de Cloudflare, ni evita conexiones a mapas u otros proveedores descritos aquí. Si retira el permiso para Google Analytics, detenemos futuros eventos y eliminamos sus cookies de Analytics accesibles; esto no borra automáticamente los datos ya recibidos por Google. Consulte el aviso de privacidad de Google y comuníquese con la tienda para preguntas.
Para preguntas sobre privacidad, preferencias de contacto o correcciones de su información, envíe un correo a info@garlandsaw.com, llame al (972) 272-5055 o escriba a C & J Small Engine, LLC DBA Garland Saw & Lawnmower, 133 Main Street, Garland, TX 75040. Podemos necesitar verificar su identidad antes de hablar sobre registros de clientes. Algunos registros pueden tener que conservarse por una operación existente o una obligación legal. Nada de lo aquí indicado limita los derechos que le otorga la ley aplicable. Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas; cambiar la política no proporciona por sí solo permiso para nuevos usos de marketing.
Procuramos proporcionar descripciones, identificadores y precios correctos, pero las especificaciones y la disponibilidad pueden cambiar y pueden ocurrir errores. Una publicación no garantiza existencias en la tienda. Comuníquese con nosotros sobre la disponibilidad actual o cualquier información que parezca inconsistente. Este sitio actualmente no acepta pedidos ni pagos reales; comuníquese con la tienda o utilice un enlace identificado de compras del fabricante para conocer las opciones de compra.
Los resultados y sugerencias de búsqueda ayudan a reducir sus opciones; no garantizan que todos los artículos mostrados sean compatibles con su máquina específica. Confirme el modelo exacto, la versión, los componentes instalados y la configuración necesaria. Para cadenas y espadas, verifique el paso, el calibre, el número de eslabones de arrastre y el montaje. Siga las instrucciones y restricciones del fabricante, incluidos los protectores, mangos, arneses y piezas de instalación necesarios.
Las garantías del fabricante son independientes de estas condiciones del sitio web. La cobertura depende del producto, la política del fabricante y las circunstancias de uso. Comuníquese con la tienda sobre las condiciones de compra, servicio o garantía aplicables. Estas condiciones del sitio web no las sustituyen ni eliminan derechos otorgados por la ley.
El contenido y diseño originales del sitio pertenecen a la empresa o a sus respectivos titulares de derechos. Los nombres, marcas, fotografías y materiales proporcionados por fabricantes siguen siendo propiedad de sus dueños. No use indebidamente contenido protegido, tergiverse su origen, intente acceder sin autorización ni interfiera con el funcionamiento del sitio. Esto no impide el uso legítimo de herramientas de accesibilidad ni el uso normal del sitio.
Nuestra Política de privacidad describe cómo se utiliza la información para sus operaciones con la tienda. Las condiciones generales del sitio no autorizan mensajes promocionales ni el uso ilimitado de información. Las compras, el financiamiento y otros servicios externos son operados por sus propios proveedores; revise sus condiciones y avisos de privacidad. Un enlace no convierte a Garland en el operador de ese servicio. Para preguntas sobre el sitio, escriba a info@garlandsaw.com o llame al (972) 272-5055. Nada de estas condiciones limita los derechos que le otorga la ley aplicable.
C & J Small Engine, LLC DBA Garland Saw & Lawnmower opera el servicio de mensajes de texto de la tienda a través de RingCentral. Si usted nos escribe primero, podemos responder sobre su consulta. Iniciar una conversación no lo inscribe en mensajes promocionales ni da permiso general para futuras notificaciones. Con su permiso, podemos enviarle posteriormente información sobre reparaciones terminadas o la llegada de piezas pedidas. Proporcionar un número telefónico o aceptar las condiciones generales del sitio no constituye por sí solo permiso para esas notificaciones. Puede dar permiso por mensaje de texto, verbalmente en la tienda o por teléfono, y elegir llamadas o correo electrónico en su lugar. Este sitio actualmente no tiene un formulario para inscribirse en SMS.
La frecuencia de los mensajes varía según su consulta, reparación o pedido. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes de texto. Responda HELP para recibir ayuda o llame al (972) 272-5055. Si deja de recibir mensajes, acuerde otro medio de contacto para obtener información sobre una reparación o pedido pendiente. El permiso para recibir mensajes de servicio no le exige comprar nada.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su número móvil o permiso para SMS, ni los compartimos con terceros o afiliados para su propio marketing o promociones. RingCentral procesa la información necesaria para entregar los mensajes de la tienda. Nuestra Política de privacidad describe los registros comerciales y el procesamiento necesario para prestar servicios.
Queremos que todas las personas puedan encontrar información y realizar operaciones con la tienda. Si una función del sitio le resulta difícil de usar, escriba a info@garlandsaw.com o llame al (972) 272-5055. Indique la página o función, qué intentaba hacer y cómo prefiere que le respondamos. Los detalles del navegador o la tecnología de asistencia pueden ayudar, pero no envíe información sensible. Comuníquese con la tienda si necesita otra manera de obtener información sobre productos o servicios.
Trabajamos para mejorar el uso con teclado, el acceso mediante lectores de pantalla y la facilidad de uso con texto ampliado. Nuestro objetivo de revisión es WCAG 2.2 Nivel AA; es una meta de mejora, no una certificación de que todas las páginas cumplen la norma. Los documentos de fabricantes y los servicios externos pueden funcionar de manera diferente. Avísenos si encuentra dificultades para que podamos ayudarle a obtener la información de otra manera y atender las barreras del sitio.
Proveedor del formulario de contacto: Aviso de privacidad de Formspree.